有專家認為，未來的通信行業在整個社會生產生活中將會‘大象無形’。就是說，隨著行業應用和企業應用的發展，未來的電信運營商將會更緊密地和行業用戶、企業用戶合作。
目前大多數的短信短信應用都是針對個人用戶的，針對企業用戶的應用種類并不多。隨著國家要求對短信市場管理力度的加強群發短信，短信市場更加規范，同時缺乏創新、同質化競爭問題卻更加嚴重。因此，我們應該把目光更多地轉向了和媒體短信通道，以及和行業、企業用戶進行合作上來。合作的形式將會是運營商利用自身的網絡和技術優勢，為行業和企業搭建起與用戶直接溝通的橋梁，而自己更多地進行后臺支撐的工作短信。 運營商、cp／sp不僅僅和媒體，還會更多地與行業用戶和企業用戶進行合作，為企業內部管理和行業應用，提供支撐。正如前面提到的，利用短信平臺還可以為其他很多行業的用戶提供支撐服務。比如交通、銀行、教育等等。
實際上短信平臺，從前兩年開始，中國移動和中國聯通就已經開始推出針對企業用戶的短信服務平臺了短信平臺。比如，利用短信進行圖書館檢索、短信交費、短信報警，企業利用短信平臺建立內部市場營銷管理系統等等。
行業應用應該是未來短信發展的主要方向。相比較而言，面向個人、家庭用戶的短信市場已經相當成熟，而行業應用則還存在很大拓展空間。由于短信在行業應用領域也具備相當競爭優勢，目前很多運營商都在積極推出各種短信行業應用解決方案。例如，采用集團短信業務，企業可以準確傳遞會議通知等各種消息，較成功的是諸如國資委、外交部等國家政府機關已采用了中聯軟通的企業短信平臺系統；而在規模比較大的企業，通過短信，公司集團可以搜集到各類統計資料，進行數據處理和監控。在手機銀行系統中，短信則可以為用戶提供各種信息提示服務，簡化程序，提升服務質量等等！
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