想通過短信發送平臺增加營銷轉化率?你得這么做
俗話說,龍生九子,各有不同。用在短信發送平臺的營銷效果上也是一個道理。同樣是使用短信發送平臺,不同的企業商家得到的效果卻有著天壤之別,這是為什么呢?其實大多時候是因為沒有真正利用好這個平臺。那么企業商家想要通過短信發送平臺增加營銷轉化率,要怎樣做呢?
1、目標要明確
我們有時候會發現,收到的短信可能看了半天也沒搞明白商家的真實目的是什么,或者想要做什么。其實對于營銷類的短信,重要的還是要向客戶表明自己短信的目的,能夠給客戶帶來哪些實際的利益,所以企業商家在編輯短信內容的時候必須要注意表述清楚,讓客戶一目了然。
2、切忌為了營銷而營銷
營銷內容簡單粗暴固然容易讓人明白,但如果能夠結合一些節日做營銷就更好了。比如即將到來的端午節,也是一個不錯的營銷節點,可以作為一個噱頭加入短信內容中,讓營銷不至于那么生硬。比如:【XX商店】尊敬的XX,端午將至,為了感謝您一直以來對本店的支持,本店決定節日當天全場X折回饋客戶,并有精美禮品相送,期待您的光臨!電話:XXX。
3、做好客戶分類
如果一股腦的將同一內容的短信發送給所有客戶,看起來是省事了,但往往得到的效果不盡如人意。因為不同類型的客戶的需求和消費能力是有差異的,所以在進行短信營銷前,不妨對客戶進行一下分類,比如年齡、性別、購物習慣等等,越細化越好,再根據不同類型發送不同短信,往往更能事半功倍。
4、注意發送時間
比較大的節日活動往往需要提前進行預熱,越接近活動時間,營銷的力度和頻率越大。但是商家也要注意,不能一味的利用短信發送平臺發送活動內容,可以加入一些友情提醒,降低客戶反感度。比如:【XX商店】,尊敬的客戶,距離端午節還有兩天,本店端午當天全場X折,還有額外優惠券領取,不要錯過哦!
5、做好售后服務
購買后的等待收貨的階段對于很多客戶來說都是比較煎熬的,這個時候再沒有比發貨提醒短信更友好的存在了。此時此刻企業商家就可利用短信發送平臺做好售后工作,以及后期的回訪工作,增加客戶粘性,提升客戶滿意度。