短信營(yíng)銷手段該換一下了,文案要這樣寫才秒收客戶
我們已經(jīng)習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上面購(gòu)買我們自己心愛的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)他方便,便捷,便宜,那么作為商家我們要做到服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)宗旨才能深得人心,營(yíng)銷短信是一種精準(zhǔn)的老客戶維護(hù)方法,一是可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷量,二是可以增加老客戶的活躍度。
營(yíng)銷短信一般分為四類,分別是通知類營(yíng)銷短信、祝福類營(yíng)銷短信、促銷類營(yíng)銷短信和廣告通知類營(yíng)銷短信是商家為用戶發(fā)送各類通知信息,比如店鋪上新打折,或者天氣預(yù)警通知,政府部門的最新規(guī)章通知以及防騙通知等等,這些短信通知一般就是提醒人們注意出行安全,或者店鋪商家通知用戶最新的打折促銷活動(dòng)等,以達(dá)到讓用戶了解到最新消息的通知。通知類短信建議在開頭寫上尊稱,以表示禮貌,拉進(jìn)與用戶之間的距離。
祝福類短信看字面意思就是發(fā)送祝福的短信,一般祝福類短信用于個(gè)人,商家以及政府部門,在逢年過(guò)節(jié)給用戶發(fā)送一則祝福短信,一則拉進(jìn)距離,二則提醒人們假日的來(lái)臨切勿操勞過(guò)度的提醒。祝福類短信的要求沒(méi)什么可注意的,使用一般祝福用語(yǔ)就可以。
促銷類短信呢,就是運(yùn)用短信進(jìn)行促銷廣告。促銷類短信的內(nèi)容一般有幾個(gè)需要注意的點(diǎn)。一是稱呼與問(wèn)候,在短信的開頭需要有一個(gè)稱呼,如果沒(méi)有稱呼直接是促銷短信的內(nèi)容或者廣告內(nèi)容,很容易讓用戶當(dāng)作垃圾短信的。所以在短信開頭加上合適的稱謂。二是短信的內(nèi)容,建議短信不要長(zhǎng)篇大論,這樣很容易讓用戶產(chǎn)生不想觀看的意愿,并且字?jǐn)?shù)多了,讓用戶抓不到短信要表達(dá)的中心主題內(nèi)容。
不管是什么類型的營(yíng)銷短信,用戶體驗(yàn)是第一位的,編輯的短信內(nèi)容要符合用戶的“口味”,這也是我們常說(shuō)的標(biāo)簽化營(yíng)銷或者是精準(zhǔn)營(yíng)銷,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的廣告都是根據(jù)用戶喜好下發(fā)軟文廣告,這是大勢(shì)所趨,硬性廣告只會(huì)增加用戶的反感度,搬起石頭砸自己的腳。