健身行業如何使用用戶運營工具進行用戶運營
健康行業是永恒的話題,健身行業是治療辦公室疾病的重要場合,多少年輕人的身體處于亞健康狀態,健身行業市場巨大且競爭也是異常的激烈,用戶運營也是健身行業的一個痛點,下面給大家介紹一下用戶運營工具群發短信群發是如何在健身行業得到得到應
在客戶正式成為了會員后,健身房會按照會員流程來為會員客戶進行群發短信服務。用戶會在成為了會員就會收到了一條會員通知短信。如:親愛的用戶您好,恭喜您在xxxx年xx月xx日成為了某某店鋪的一位會員,在這期間您將會受到xx健身為您提供的會員服務。
會員服務會有積分提醒的群發短信通知,在會員卡快到期時候進行群發短信通知用戶,會員活動通知,場地變更通知以及其他臨時通知,把健身館最新的消息第一時間通知給會員。
在平常時間給用戶發送一些健身小知識,健康咨詢以及其他一些相關運動群發短信。在逢年過節,客戶生日發送一些節日祝福群發短信以及生日祝福短信,這樣可以大幅度提高兩者之間的好感度。另外也可以定時為客戶發送關懷群發短信,這樣可以提高客戶的粘度,也為店鋪在用戶心中建立了一個良好的形象。
另外在節假日通知,薪資的發放時間,員工的生日,節日的祝福,都是需要群發短信平臺來傳送給員工,以這種方法可以大幅度提高員工的工作效率,方便省時,而且讓員工感受到企業的關懷。